電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理分析(電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃)
本篇文章給大家談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理分析,以及電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
- 1、分析:電子商務(wù)網(wǎng)站如何運營和維護(hù)
- 2、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案范文
- 3、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及規(guī)劃
- 4、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析辦含哪四個
- 5、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要哪些步驟?
- 6、電商類網(wǎng)站如何建設(shè)?
分析:電子商務(wù)網(wǎng)站如何運營和維護(hù)
我們應(yīng)該看到,建立電子商務(wù)網(wǎng)站并不是最終目的,而僅僅是進(jìn)行電子商務(wù)活動的開端。在網(wǎng)站運作后,只有不斷改進(jìn)設(shè)計、提供更多的服務(wù),不斷更新、增添信息,電子商務(wù)網(wǎng)站才會具有生命活力,實現(xiàn)建立站點的最終目的。電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時間最長的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運行在Internet上,及時地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機。這個階段工作質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)的最終實現(xiàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護(hù)管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁外觀設(shè)計的優(yōu)化,也有營銷和管理層面的創(chuàng)意。一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新當(dāng)今處于信息時代,人們最關(guān)心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個方面:第一,維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應(yīng)將企業(yè)的重大活動、產(chǎn)品的最新動態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢、客戶服務(wù)措施及時、真實地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。第二,維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進(jìn)行維護(hù)更新,反映商品的真實狀態(tài)。第三,為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進(jìn)行測試,保證各鏈接正確無誤。內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過程中的一個瓶頸,如何快捷地更新網(wǎng)頁、提高更新效率,我們可以從以下四個方面予以考慮:第一,在網(wǎng)站的設(shè)計時期,就應(yīng)充分考慮到站點的維護(hù)計劃,因為站點的整體運作具有開放性、動態(tài)性和可擴展性,所以站點的維護(hù)是一個長期工作,其目的是提供一個可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一,并使內(nèi)容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。第二,在網(wǎng)站開發(fā)過程中,對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計時,既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性,又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。第三,制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性,既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性,又要保證信息更新的及時性。第四,根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁更新工具,如數(shù)據(jù)庫技術(shù)和動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。二、對網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營與生存。一個網(wǎng)站訪問次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個重要組成部分。通過對訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢與不足,從而對網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢隨時調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。三、用戶信息的收集和及時反饋電子商務(wù)網(wǎng)站是一個動態(tài)網(wǎng)站,具有很強的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息發(fā)布和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案范文
微信公眾號主要分為服務(wù)號、訂閱號,客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號類型一經(jīng)選擇,后期無法進(jìn)行變更,下面,我給大家介紹一下關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方案 范文 5篇,歡迎大家閱讀.
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網(wǎng)站建設(shè)方案1
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)上充斥這各種類型的網(wǎng)站,我們建設(shè)網(wǎng)站的終目的是為了盈利,網(wǎng)站建設(shè)需要找到用戶所需,這樣才能夠提高網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展能力。想要利用網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為實際效益,營銷型網(wǎng)站無疑是一個比較好的選擇,這是企業(yè)發(fā)展的一種新趨勢。那么,我們應(yīng)該如何做好「營銷型網(wǎng)站建設(shè)」的運營?
建設(shè)一個網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié):策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等,這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競爭力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果,還需要從以下幾個方面著手:
1、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-整體框架
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
2、營銷型網(wǎng)站-發(fā)揮“銷售”作用
既然企業(yè)建設(shè)的是營銷型網(wǎng)站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
3、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-避免無效的閱讀
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候,要避免更多無效的閱讀和宣傳,圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
4、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-視覺裝修
建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時候,一定要注重視覺效果
5、營銷型網(wǎng)站建設(shè)-交互功能
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進(jìn),營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點凸現(xiàn)出來,就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)站建設(shè)方案2
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案適合于計劃在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個對企業(yè)形象、產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展示的中小企業(yè),并能通過文字、海報、照片等形式向前來參觀的人介紹、來展示企業(yè),本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)形象,通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性來宣傳企業(yè)形象,從而吸引更多客戶,為企業(yè)帶來更多效益,同時也帶來更多新客戶。
良好的公司網(wǎng)站應(yīng)該擁有:
良好的網(wǎng)站表現(xiàn):包括訪問速度與可瀏覽性。
擁有豐富、準(zhǔn)確、專業(yè)、完整的網(wǎng)站內(nèi)容,包括:產(chǎn)品信息、公司信息、以及各種業(yè)務(wù)信息。
充足的產(chǎn)品分類功能,且能符合不同產(chǎn)品的個性化屬性與特性的網(wǎng)上展示要求。安全、穩(wěn)定、高效的在線訂購產(chǎn)品,在線支付,在線訂單處理等電子商務(wù)功能。具備出色的安全性。
出色的易用性,易于企業(yè)信息更新、維護(hù),網(wǎng)絡(luò)訂單交易業(yè)務(wù)使用。
具備優(yōu)秀的可擴展性,可獲得持續(xù)系統(tǒng)升級。
在線 廣告 、在線調(diào)查與在線招聘。
支持SEO(搜索引擎優(yōu)化)。
具備客戶關(guān)系管理功能。
對分銷業(yè)務(wù)支持。
主動產(chǎn)品信息推送,支持產(chǎn)品目錄寄送。
靈活的同類產(chǎn)品的屬性、參數(shù)的對比工具。
建立完善的企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)與銷售體系,支持工作協(xié)同與工作權(quán)限、流程控制。
站功能模塊設(shè)計
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案風(fēng)格設(shè)計
在寫方案過程中充分考慮企業(yè)自身特性,并綜合建站前的市場分析,了解自身行業(yè)的市場,在布局上追求清晰明了,干凈簡潔,顏色追求統(tǒng)一,充分展示企業(yè)形象及產(chǎn)品銷售,同時將最吸引客戶的信息或產(chǎn)品放在主頁明顯的位置,盡量在最短的時間內(nèi)吸引客戶的注意力。主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案的目的是: 1、 通過公司簡介、 企業(yè) 文化 、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當(dāng)前企業(yè)情況,全面展示公司形象,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要。 2、 通過新品展示來展示企業(yè)最新產(chǎn)品,從而提高企業(yè)銷售。 4、 留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個功能的設(shè)計目的都是為了能多收集一些潛在客戶名單。留言板可以留下對企業(yè),對產(chǎn)品的意見,這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,通過新產(chǎn)品訂閱方式將最新產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的 方法 。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務(wù)員有針對性的進(jìn)行跟蹤,既可以尋找到新客戶,又可以方便與老客戶溝通。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案后臺管理系統(tǒng)設(shè)計框架
后臺設(shè)計的目的:
(1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤,所以本方案為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,業(yè)務(wù)員管理,為業(yè)務(wù)員提供市場產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要,這樣,可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)日常的工作量。
(2) 訂閱管理:可以在后臺查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶,這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時候,總是會第一時間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段??傊髽I(yè)在寫方案時要針對企業(yè)本身及市場現(xiàn)狀相結(jié)合來寫,避免成為業(yè)余網(wǎng)站。只有這樣才能充分樹立企業(yè)形象。
網(wǎng)站建設(shè)方案3
隨著市場的發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站無法完全滿足所有的客戶需求,智能手機的普及以及移動網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,越來越多的手機端客戶開始利用移動手機訪問M.RBT.網(wǎng)絡(luò)資源,另一方面,騰訊推出的微信手機端即時溝通軟件逐步受到廣大手機用戶的青睞,微信端公眾平臺成為企業(yè)展示形象、業(yè)務(wù)推廣必不可少的工具。
一個能夠完美兼容PC端、手機端、微信端的網(wǎng)站能夠為企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣發(fā)揮重要作用,因為這種網(wǎng)站無論客戶是使用電腦這種傳統(tǒng)的上網(wǎng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站,還是使用便捷的手機瀏覽網(wǎng)站,網(wǎng)站都能很好的進(jìn)行信息的展示,讓客戶能夠獲得一個良好的用戶體驗的同時,也為企業(yè)本身豎立了一個良好的形象,在客戶心中留下一個好的印象;除此之外,微信端的網(wǎng)站相當(dāng)于是一個微信公眾平臺,能夠響應(yīng)微信相關(guān)指令,客戶通過微信客戶端即可獲取網(wǎng)站中的信息,無須使用瀏覽器訪問網(wǎng)站,更不需要記住一大串的網(wǎng)址,如此一來為企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳帶來很大的便利。
同時,公眾號可定期向粉絲推送消息,這無疑為企業(yè)主動將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息推送給客戶提供了很大的便利,只要粉絲關(guān)注了您的公眾號,以后您就可以定期的向粉絲們推送消息了,讓您的客戶足不出戶便可了解您公司最新消息,方便客戶的同時,也為自身產(chǎn)品的營銷發(fā)揮重要作用。
微信公眾號主要分為服務(wù)號、訂閱號,客戶需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行選擇,公眾號類型一經(jīng)選擇,后期無法進(jìn)行變更,所以,公眾號類型選擇時一定要認(rèn)真仔細(xì),本著適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則進(jìn)行選擇; 服務(wù)號、訂閱號主要有以下區(qū)別:
消息群發(fā):服務(wù)號一個月只能發(fā)4條,訂閱號一天可以發(fā)1條,所以,如果您需要使用公眾號頻繁的向粉絲推送消息,那么可以考慮使用訂閱號。
自定義菜單:服務(wù)號默認(rèn)具備自定義菜單的功能,而訂閱號不具備該功能,如果訂閱號需要該功能,可以申請認(rèn)證,通過認(rèn)證的訂閱號可以自定義菜單,認(rèn)證費用為300元
網(wǎng)站建設(shè)方案4
一、招標(biāo)邀請
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項目進(jìn)行公開招標(biāo),先邀請有意參加本次招標(biāo)活動的投標(biāo)人參加本項目。
1、項目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項目時間:一個月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時間:2019年3月28日至2019年4月5日
4、投標(biāo)截止時間:2019年4月12日下午5:00時。投標(biāo)單位必須在此時間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時間:2019年4月18日下午3:00時。
6、開標(biāo)地點:中山市菊城小學(xué)
二、投標(biāo)須知
1、投標(biāo)費用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費用,包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費用。無論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費用。
2、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對招標(biāo)書要求項目的報價均須自但風(fēng)險并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計方案和實施計劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費用估算表。
(6)對項目響應(yīng)時間給出詳細(xì)說明。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊,由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯漏,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
三、中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站制作要求說明
1、網(wǎng)站欄目設(shè)計要求:網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改,進(jìn)行動態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動視頻
(3)教學(xué)教研: 教育 科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權(quán)限管理:網(wǎng)站后臺可對發(fā)布信息的人員進(jìn)行權(quán)限管理,可對發(fā)布的信息進(jìn)行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,PC、手機、微信公眾號、平板四合一同步更新。
4、網(wǎng)站安全:系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動進(jìn)行整站備份、數(shù)據(jù)庫備份,在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時,無損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時,快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),恢復(fù)網(wǎng)站正常運行。要定期對網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進(jìn)行升級和打補丁,及時把漏洞補上。
四、后期維護(hù)
1、三年內(nèi),對此網(wǎng)站提供免費維護(hù)服務(wù);服務(wù)范圍包括:系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控;排除解決網(wǎng)站運行中發(fā)生的故障,保證網(wǎng)站的正常運行;
2、提供724小時電話支持服務(wù);
3、遠(yuǎn)程不能解決的問題,到現(xiàn)場提供支持服務(wù)。
4、網(wǎng)站存在的BUG,提供終身免費排除服務(wù);提供免費培訓(xùn)服務(wù)。
五、資格預(yù)審基本條件
1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作 經(jīng)驗 的專業(yè)公司,服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。
2、承擔(dān)過與本項目相同或相似的項目。
3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場運作實力。
4、具有完成本招標(biāo)項目的技術(shù)力量和良好信譽。
六、申請人須知
1、參加投標(biāo)需提交以下資料
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
單位概況(含組織機構(gòu))
近二年從事相同或相似項目的業(yè)績
2、以上材料一式兩份,并保證內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學(xué)。
網(wǎng)站建設(shè)方案5
第一步:明確建立web站點的目的、目標(biāo)。
任何一個網(wǎng)站都要有存在的價值,這個價值確定了,網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)就出來了,千萬不能跟風(fēng)似的,為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站,那樣肯定是個失敗的沒有人訪問的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的目標(biāo)就是企業(yè)、公司為啥要建立這個網(wǎng)站:
宣傳企業(yè)形象:通過web站點宣傳企業(yè)形象是一個投資小、見效快的有效方式,如果能再通過一些網(wǎng)站宣傳手段,可以收到意想不到的效果。
推廣企業(yè)產(chǎn)品:網(wǎng)站還有一個重要功能就是宣傳企業(yè)自己的產(chǎn)品,企業(yè)自己的產(chǎn)品的圖象、介紹等等都可以通過網(wǎng)站宣傳出去,便于用戶直觀的了解本企業(yè)的產(chǎn)品,一般企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品宣傳都會放到網(wǎng)站中。
銷售工具:網(wǎng)站不止是市場推廣的平臺,也可以是銷售平臺,也就是常說的電子商務(wù),是否采用網(wǎng)站作為銷售工具取決于產(chǎn)品本身的特性,比如音像、圖書等商品就適合在網(wǎng)上銷售(商品形態(tài)不需要看到實物),而像齒輪、鋼管等就不適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
服務(wù)客戶,作為服務(wù)網(wǎng)站,:網(wǎng)站還可以作為企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)系統(tǒng),比如在線答疑、論壇答疑、產(chǎn)品資料、維護(hù)手冊下載等等。
運營平臺:網(wǎng)站本身是可運營的,比如電子商務(wù)或者諸如手機短信等的運營平臺。
技術(shù) 愛好 :對于一些個人或者技術(shù)性公司,網(wǎng)站還可以是技術(shù)的試驗田,技術(shù)愛好者展示的舞臺。
第二步:規(guī)劃域名
明確了網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)后,就需要我們?yōu)榫W(wǎng)站起一個名字,專業(yè)術(shù)語叫做網(wǎng)站域名。
起一個好的域名對于網(wǎng)站的宣傳是非常有幫助的,一般的原則是短小、上口,便于記憶,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,好的便于記憶的域名基本都被注冊了,而域名又不像人的名字是不允許重復(fù)的,所以起一個好的域名越來越困難。
網(wǎng)站域名規(guī)劃的基本原則:
簡短:成功的域名一般都是非常簡單的,一般認(rèn)為不超過5個單字的域名是一個好的選擇,最多不要超過8個單字。
上口:域名是為了讓用戶記住,容易發(fā)音、上口的域名顯然容易被記得,上面的域名就都符合這個原則
含義:有一個奇怪的現(xiàn)象,成功的網(wǎng)站的域名基本都是無含義的、新造的單詞比如baidu,由此一個域名是否有含義并不是成功的主要標(biāo)準(zhǔn),而簡短和上口反倒更加重要。
地域:網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群的區(qū)域分布決定了域名選擇的地域性,如網(wǎng)站的目標(biāo)是國內(nèi)客戶,那么使用拼音是合適的,中國人是明白其含義的,但是如果是面向國外的用戶就不是很得體了。
創(chuàng)造:目前簡短、有含義的單詞基本已經(jīng)被注冊完了,新申請域名基本只有創(chuàng)造一途(當(dāng)然,如果有資金購買也是一個選擇),通過自己豐富的想象去創(chuàng)造吧。一般的常用創(chuàng)造方法就是組合法,把幾個單純組合在一起產(chǎn)生個新的單詞。
限制:域名的含義同公司的業(yè)務(wù)接近對于網(wǎng)站的推廣有利,但也限制了公司業(yè)務(wù)的拓展。
一般企業(yè)宣傳網(wǎng)站的域名都會選擇采用公司的英文名稱,如不幸此域名已經(jīng)被注冊,可以考慮在英文名稱的基礎(chǔ)上增加或者減少字母的方式;考慮更換后綴方式,
如.com域名已被注冊,可以考慮.域名,但這不是一個好方式(容易跟原有域名混淆,增加推廣成本);
一般推廣產(chǎn)品的網(wǎng)站可以考慮使用產(chǎn)品名稱作為域名,產(chǎn)品名稱也是網(wǎng)站域名。
一般綜合性、運營的門戶站點,去創(chuàng)造一個響亮的域名吧。
其實好的域名關(guān)鍵是簡短、上口,簡短是不要超過8個單字,最好5個以內(nèi),上口是音節(jié)少,有魄力,但是還要考慮地域,一些域名對中國人是個好發(fā)音的單詞,但是對歐美就有困難了。
第三步:網(wǎng)站策劃
基于網(wǎng)站的最終目標(biāo),網(wǎng)站需要一個策劃過程,比如網(wǎng)站的色彩基調(diào)、網(wǎng)站的欄目設(shè)置等等,網(wǎng)站策劃的目的是為了完成網(wǎng)站的目標(biāo)而對網(wǎng)站的分類、分類下的內(nèi)容等等的規(guī)劃性工作。
具體包括的內(nèi)容有:
網(wǎng)站整體風(fēng)格的確認(rèn),一般主要是網(wǎng)站首頁風(fēng)格的確定。
色調(diào):一般公司、企業(yè)有自己的CI設(shè)計的話,最好沿用原有CI設(shè)計中的元素,用以保證公司整體形象的統(tǒng)一。
如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的CI設(shè)計,那么主色調(diào)就要看設(shè)計者的喜好了,不過傳統(tǒng)企業(yè)采用藍(lán)色系、紅色系都比較適合,但一定要莊重,不要用太輕浮的顏色?;蛘吒鶕?jù)自己產(chǎn)品的特點來選擇色系,比如 兒童 用品可以用橘紅等暖色系,花店可以用綠色等。游戲、搖滾音樂等需要特立獨行的網(wǎng)站甚至可以用黑色系。
總之,網(wǎng)站應(yīng)該確立自己的一個主色調(diào)。
排版樣式:目前主流的有才有800象素橫寬的,也有采用1024象素橫寬的,1024象素因為可用空間大所以越來越被用戶所接受,但是需要考慮到你的目標(biāo)用戶是否還大量使用800×600分辯率的 顯示器 ,如果你是一個有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的網(wǎng)站,你的目標(biāo)用戶是大量農(nóng)村的用戶,考慮到他們使用的機器可能都比較落后,那么你最好還是使用800象素橫寬的設(shè)計。
導(dǎo)航、內(nèi)容等的排版方式:導(dǎo)航主要包括橫排和豎排,內(nèi)容主要是2欄式還是3欄式。
欄目規(guī)劃:就是勾劃出網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)圖,也叫SiteMap圖,可用微軟的Viso等工具來描繪出這些結(jié)構(gòu)來,一般根據(jù)網(wǎng)站的總體定位來考慮欄目的設(shè)置,同時還要考慮是否有這些內(nèi)容,不要貪大求全造成網(wǎng)站上線后很多欄目根本沒有內(nèi)容。
欄目是為網(wǎng)站的運營目的服務(wù)的,比如網(wǎng)站是為了宣傳公司的形象的,那么在主要欄目中包含一個“關(guān)于我們”就非常合適,但是如果網(wǎng)站的目標(biāo)是運營的電子商務(wù)網(wǎng)站,“關(guān)于我們”就不應(yīng)該放在主要的欄目中。
一些網(wǎng)站需要注意的點:
有一些網(wǎng)站喜歡在首頁放置一些完全無關(guān)的內(nèi)容,比如放置一個天氣預(yù)報的欄目,就毫無意義,而且顯得非常不專業(yè)。
有一些網(wǎng)站喜歡采用大量的flash,而且不經(jīng)過壓縮的使用,這樣非常消耗帶寬,而且一般用戶在2-3秒無法打開你的頁面就已經(jīng)失去了興趣,所以慎用過大的flash。
網(wǎng)站上線前一定要測試一下對于分辯率的支持的問題,目前用戶端的機器的分辯率已經(jīng)多樣化了,有寬屏、高分辨率屏等等,需要測試您的網(wǎng)站是否在各種分辯率下都是可以瀏覽的。
不同瀏覽器的支持,對于面向公共的網(wǎng)站,您需要考慮不同瀏覽器的問題,比如對FireFo某瀏覽器的支持等等。
這些都是在網(wǎng)站策劃的時候需要考慮的問題。
第四步:選擇軟件實現(xiàn)平臺
建立網(wǎng)站本身的軟件可以有2種方式,直接采用簡單的HTML建立靜態(tài)的網(wǎng)站,或者采用主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)。
HTML網(wǎng)站的好處是簡單,費用低,當(dāng)然缺點也是非常明顯的更新過程相對復(fù)雜,時間長。對于一些簡單的不需要更新(當(dāng)然不需要更新的網(wǎng)站基本不存在)或者更新周期很長,對更新時間也要求不嚴(yán)格的網(wǎng)站可以采用。
其它 大部分網(wǎng)站多應(yīng)該選擇成熟的內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng),比如聯(lián)訊網(wǎng)這樣有專業(yè)的團(tuán)隊,免去您建站后顧之憂。
第五步:Web頁面開發(fā)
不論采用何種內(nèi)容管理系統(tǒng),都要在先期把靜態(tài)頁面開發(fā)出來,至少也要開發(fā)出大部分來,一般如果是自己開發(fā)的簡單內(nèi)容管理系統(tǒng),可以頁面制作和程序同步進(jìn)行,也就是美術(shù)編輯和程序員共同配合工作。
美術(shù)編輯在完成頁面的HTML程序后由程序員加入jsp、asp、php等代碼。這也是自己開發(fā)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)的弊端,因為沒有完整的軟件設(shè)計,基本是根據(jù)前臺表現(xiàn)來做后臺應(yīng)用,每次修改美編和技術(shù)基本要混在一起改,互相影響,這些都不是好的軟件開發(fā)模式。
如果采用商業(yè)版本的內(nèi)容管理系統(tǒng),一般都需要先做好靜態(tài)頁面(HTML頁面),然后在其上通過標(biāo)簽等手段產(chǎn)生模版,被內(nèi)容管理系統(tǒng)調(diào)用。
第六步:模版制作
模版是現(xiàn)有主流內(nèi)容管理系統(tǒng)普遍采用的技術(shù),無論是采用標(biāo)簽還是采用jsp等現(xiàn)有程序技術(shù)都是要把靜態(tài)的HTML頁面中需要變化的數(shù)據(jù)連接到數(shù)據(jù)庫上,由后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容,以達(dá)到數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容能夠方便快捷的顯示在模版上。
主流的幾款內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)采用了更加容易被非技術(shù)人員理解的標(biāo)簽技術(shù),通過在HTML中設(shè)置簡單的標(biāo)簽即可完成動態(tài)模版的設(shè)計。擺脫了模版需要熟練程序員才能編寫的問題。
第七步:網(wǎng)站宣傳
對于一個新上線的網(wǎng)站,網(wǎng)站宣傳是非常重要的,無論網(wǎng)站的目的是宣傳企業(yè)還是運營一個電子商務(wù)類的平臺,都需要大量的宣傳。
現(xiàn)有的宣傳手段主要有:
①搜索引擎的競價排名;
②網(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化;
③各類網(wǎng)絡(luò)媒體或其它媒體的廣告宣傳,如門戶網(wǎng)站、各大與網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的論壇、傳統(tǒng)的電視、報紙等等;
聯(lián)訊網(wǎng)以最新技術(shù),最新模式,最新框架專業(yè)制作網(wǎng)站,我們有一支專業(yè)的團(tuán)隊,網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)作為聯(lián)訊網(wǎng)最在行的服務(wù)之一,成功幫助很多大型企業(yè)完成了網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)。如果您最近苦于網(wǎng)站建設(shè)的苦惱中,聯(lián)訊網(wǎng)可以為您提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)。
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電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及規(guī)劃
引 言
e-globe、電線、微波已把地球纏繞,同時帶來眾多的e概念,其中引人注目的電子商務(wù)(e-commerce)已成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點問題。
根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料,今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長,2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元,占世界貿(mào)易總額的18-25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、國家整體經(jīng)濟(jì)競爭力的問題了。為此,中國已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容,并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件,積極、務(wù)實地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降,風(fēng)險資金對網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎,電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。
本報告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究,以國內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ),詳盡分析了全球及我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀;論述了我國傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場;重點闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費類電子商務(wù)發(fā)展;就我國發(fā)展電子商務(wù)存在的問題進(jìn)行了對策研究;深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例;對傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行了深入研討;并詳細(xì)分析了中國加入WTO對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響,預(yù)測了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點的發(fā)展趨勢。對我國各類企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。
本報告出品日期4月份,價格3500元。
中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢
中國電子商務(wù)研究小組
二零零二年四月
要點綜述
一、電子商務(wù)概念的界定
電子商務(wù)指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動的一種商業(yè)交易模式。在本文中,凡是以商務(wù)為目的,以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。
二、電子商務(wù)主體的界定
電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)(當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè))為主體,即所謂水泥+鼠標(biāo)模式;純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過是一個補充,但它同時也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。
三、電子商務(wù)的模式
①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國化工網(wǎng)等門戶網(wǎng)站;一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點。
②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司,自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶甚至最終消費者進(jìn)行網(wǎng)上交易,其為企業(yè)帶來的好處最明顯。一種就是中小企業(yè),以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺為較好選擇。
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來看待,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品,是企業(yè)經(jīng)營方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場贏利和企業(yè)整體競爭優(yōu)勢是傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)的出發(fā)點。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。
四、傳統(tǒng)企業(yè)實行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點
Internet最大的特點是其可擴展性。電子商務(wù)沒有改變商業(yè)的本質(zhì),它的意義在于:降低企業(yè)營運成本;強化與客戶直接的交流溝通,提高客戶服務(wù)水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。電子商務(wù)是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢在必行。
企業(yè)實施電子商務(wù),必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造,組織結(jié)構(gòu)與部門權(quán)限的調(diào)整等;注意企業(yè)電子商務(wù)實行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見的問題等。 五、電子商務(wù)市場預(yù)測
①電子商務(wù)市場將穩(wěn)定增長;②B2C電子商務(wù)市場發(fā)展有所增長;③B2B電子商務(wù)的動力來自最終用戶的需求;④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場發(fā)展的重點。
1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(單位;億美元)
資料來源:瑞士信貸銀行,2001年12月
六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
①專業(yè)人才爭奪戰(zhàn);②虛擬與實體企業(yè)的結(jié)合;③電子交易市場占B2B主要部分;④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國際化方向發(fā)展;⑤中小企業(yè)市場需求將成為下一階段的重心;⑥B2B的發(fā)展將帶動與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
本報告將對金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點問題進(jìn)行深入的研究與探討。
作為電子商務(wù)的前期工作,首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理,提高工作效率,聯(lián)想開始考慮實施ERP。ERP是企業(yè)資源計劃,它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購、生產(chǎn)計劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系在一起,使得企業(yè)對供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效;同時由于它能夠?qū)齑娴臄?shù)量和金額進(jìn)行實時監(jiān)控,能夠有效的提高決策支持以及財務(wù)核算的效率,因此,它是企業(yè)實施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。
通過R/3系統(tǒng)的實施,聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了統(tǒng)一的信息平臺,并利用這個平臺,對整個公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財務(wù)管理、銷售管理、庫存管理等多個環(huán)節(jié)被集成在一個信息系統(tǒng)里,減少了數(shù)據(jù)冗余,并且信息流動更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成,用戶訂單、庫存、采購等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r更新,并能在用戶之間集成和共享,同時又降低了運作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,財務(wù)結(jié)賬日由原來的20天降低到1天,僅財務(wù)結(jié)算項目成本就減少了9成。
在加強內(nèi)部信息化建設(shè)、實施ERP的同時,聯(lián)想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹立。為了及時向外發(fā)布企業(yè)信息,讓越來越多的人了解企業(yè),聯(lián)想還建立了實現(xiàn)互動的外部網(wǎng)站,在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁既是企業(yè)對外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口,也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志,它包含很多技術(shù)成分:聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究,還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開發(fā)了一個叫i-Cache的服務(wù)器,它利用計算機高速緩存的原理、以及這樣一個事實---對W eb的訪問請求80%集中于20%的頁面上來設(shè)計的,在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備,據(jù)測試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問請求響應(yīng)速度快,頁面設(shè)置合理,內(nèi)容豐富多彩,不僅吸引了大量用戶,而且還大大提高了品牌的知名度,及時地樹立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。
這時,聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。
聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架,有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ),有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來,聯(lián)想開始了電子商務(wù)的三個核心部分的設(shè)計,即CRM、SCM以及PDM這三個直接增值環(huán)節(jié) 。
客戶關(guān)系管理(CRM)就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫,建立企業(yè)與每一個用戶之間一致的界面,用戶的每一次訪問(不論是W eb、電話還是現(xiàn)場)都被記錄下來,用以分析它的使用需求和訪問習(xí)慣,以便于個性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁;企業(yè)不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來,用以了解用戶全面的需求和心理;客戶的咨詢服務(wù)只要撥同一個電話就會自動轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里,而且此人能夠立即獲取已購設(shè)備的用戶以前的服務(wù)和維修的記錄,便于向客戶解答;也可以設(shè)計主動去了解用戶對企業(yè)的需求和對產(chǎn)品的滿意度,并有針對性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品,從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。
供應(yīng)鏈管理(SCM),是在ERP基礎(chǔ)上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動系統(tǒng),來實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效,既滿足供應(yīng),又不保留大量庫存進(jìn)而積壓,保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng),將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況,而聯(lián)想則可以即時了解各代理商每個產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況,通過統(tǒng)計分析作出新的市場決策,大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時效性。同時,在此模塊實施過程中,聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊,諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i-order,i-Cred it,i-Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),給其它企業(yè)提供服務(wù)。
產(chǎn)品研發(fā)管理(PDM),就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫,建立一個統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺。在這個平臺上,所有參與設(shè)計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計文檔與信息,通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計工作。這樣,聯(lián)想的用戶和合作伙伴,都可以跨越時空的限制,參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)中來,使產(chǎn)品從一開始設(shè)計就充分體現(xiàn)用戶的需求,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時,產(chǎn)品的設(shè)計信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng),與供應(yīng)鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)等各個環(huán)節(jié)自動連接起來,從而簡化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時間周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實施,幫助企業(yè)實現(xiàn)高效率、低成本,高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過E化的方式,使產(chǎn)品的設(shè)計和市場的需要趨于一致,并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離,真正實現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實的內(nèi)涵。
案例總結(jié):
通過對聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析,我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個部分:網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè),ERP系統(tǒng)的實施,CRM、SCM和PDM的實施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。
同時,我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實施的過程中,并不是一定得按照從低到高的順序來建設(shè)。一般的實施步驟應(yīng)該是:
1. 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),即IN-TRANET。
2.開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用,建立辦公自動化系統(tǒng)。
3.借助ERP的實施,加強內(nèi)部的管理
4.同時,建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。
5.實施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM,實現(xiàn)真正的電子商務(wù)。
另外,由于各個企業(yè)的情況千差萬別,建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件:如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況,內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財力狀況等,有針對的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析辦含哪四個
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析包含以下四個方面:
1.確定電子商務(wù)平臺的目的:
任何一個電子商務(wù)平臺臺都要體現(xiàn)他的價值性,電子商務(wù)平臺的價值就要電子商務(wù)平臺建設(shè)前期企業(yè)人員去明確這個電子商務(wù)平臺的目標(biāo)和目的。電子商務(wù)平臺的目標(biāo)是看企業(yè)的運營方向來決定的,電子商務(wù)平臺是推廣企業(yè)的產(chǎn)品,還是銷售自己的服務(wù)和產(chǎn)品,還是以服務(wù)為目的等等。這些都是要企業(yè)去進(jìn)一步規(guī)劃和明確的。
2.搭建平臺:
一個好的電子商務(wù)平臺離不開硬軟件的支持,一個網(wǎng)站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語言。根據(jù)電子商務(wù)平臺的要求來決定是否要購買服務(wù)器,如果不購買服務(wù)器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計一下未來電子商務(wù)平臺網(wǎng)站需要多大空間來決定購買。如果空間大小發(fā)現(xiàn)不夠的話可以擴充,這個是沒有多大問題。選擇好的語言程序不僅讓電子商務(wù)平臺后期管理比較方便,而且有利用未來電子商務(wù)平臺的優(yōu)化和推廣。在做電子商務(wù)平臺之前一定要了解企業(yè)電子商務(wù)平臺需要哪些功能,根據(jù)這些功能來決定適合的程序語言。
3.選擇域名和空間:
一個好的域名等于是電子商務(wù)平臺成功一半,一個域名可以代表企業(yè)名稱,在選擇域名的時候一定不能輕易地注冊。一定要以長遠(yuǎn)的眼光去決定。域名最好不要超過六個字母,后綴最好用com。這樣在以后宣傳當(dāng)中可以讓用戶輕松地記住。
4.頁面設(shè)計:
頁面的效果主要是看電子商務(wù)平臺臺設(shè)計師來操作實現(xiàn)的,當(dāng)然不能因為視覺效果而忘記電子商務(wù)平臺最初的目的,一定要在實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的功能上去展示高品質(zhì)的視覺效果。這方面一定要跟電子商務(wù)平臺臺設(shè)計師后續(xù)溝通與協(xié)商。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要哪些步驟?
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要以下步驟:
第一步:網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計
商城后臺管理系統(tǒng)搭建開發(fā)是個較復(fù)雜的系統(tǒng),一開始就要想好需要有的功能,網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo),確定網(wǎng)站的訪問對象,網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù),網(wǎng)站的域名,logo,網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺建設(shè)成功的前提,因為所有的建設(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行實施的。
第二步:站點的建設(shè)
網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計以后,就開始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段,電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺建設(shè)這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了網(wǎng)站測試,需要在其他三項完成之后才能進(jìn)行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立,可以同時進(jìn)行。
第三步:經(jīng)營目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的所在,網(wǎng)絡(luò)營銷在運營過程中的“指南針”。一般情況下,一份網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書主要包括以下3個方面目標(biāo)。
1、任務(wù),即需要完成什么。
2、可量化的工作指標(biāo),即工作量是多少。
3、時間限制,即什么時候完成。
第四步:網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
接下來,營銷人員按照“4P營銷理論”(4P即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個因素)的內(nèi)容和關(guān)系管理制定營銷戰(zhàn)略,以實現(xiàn)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺后臺既定的目標(biāo),也就是關(guān)于產(chǎn)品、價格、促銷和渠道的計劃目標(biāo),此外,營銷人員還要考慮產(chǎn)品定位,市場細(xì)分,市場差異化,客戶關(guān)系管理等戰(zhàn)略的制訂。
第五步:做好網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案
企業(yè)建設(shè)商城網(wǎng)站,首先要進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)步驟就是要了解自己建設(shè)這個商城網(wǎng)站的目的是什么,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的大熱門,有許多企業(yè)制作電商商城網(wǎng)站系統(tǒng)純粹是盲目跟風(fēng)行為,不提倡這樣的行為。所以需要在事前做好商城網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案,方案內(nèi)容包括網(wǎng)站定位、目標(biāo)用戶定位、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計和營銷目標(biāo)等眾多內(nèi)容。
第六步:做好商城網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)
企業(yè)商城網(wǎng)站建設(shè)不是隨便把一些產(chǎn)品信息和圖片發(fā)布到網(wǎng)站上就行的,要做好一個商城網(wǎng)站的經(jīng)營也不是一件簡單的事情。所以在建設(shè)商城網(wǎng)站是要重視其內(nèi)容,做好網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)才可以增加網(wǎng)站的點擊率并提升轉(zhuǎn)化率。
第七步:商城網(wǎng)站的推廣不可忽視
定制開發(fā)一個成功的商城網(wǎng)站,并不是制作出功能完整的網(wǎng)站就可以了的,在上線后,還需要對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,只有推廣了才能讓更多的人知道并了解你的新網(wǎng)站。所以推廣也屬于商城網(wǎng)站建設(shè)工作的重要組成部分。
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電商類網(wǎng)站如何建設(shè)?
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何做,需要哪些步驟呢?下面簡單說一下以下四步。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第一步,網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計
電子商務(wù)網(wǎng)站算是一個比較復(fù)雜的系統(tǒng),電商網(wǎng)站建設(shè)前就要想好需要有的功能。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情,在規(guī)劃設(shè)計中需要對網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析,明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)、確定網(wǎng)站的訪問對象、網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)、網(wǎng)站的域名、logo、網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容,這一步也是電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)成功的前提,因為所有的建設(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行實施的。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第二步,站點的建設(shè)
電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計以后,就開始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段,這一階段主要有域名注冊,網(wǎng)站配置,網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了電商網(wǎng)站測試,需要在其他三項完成之后才能進(jìn)行之外,域名注冊,網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立,可以同時進(jìn)行。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第三步,網(wǎng)站發(fā)布
等電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)完成之后,電子商務(wù)網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布,正式上線之后,也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進(jìn)行訪問了。
電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第四步,管理與維護(hù)
網(wǎng)站的管理維護(hù)雖然是最好一個步驟,但是實際上從頭至尾,只要網(wǎng)站沒有停止運行,就一直在對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),所以這一步,也是最為復(fù)雜的一步,網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進(jìn)行安全,性能和內(nèi)容上三個方面的管理。
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