本篇文章給大家談?wù)勡浖_發(fā)技術(shù)方案模板，以及軟件開發(fā)技術(shù)方案模板怎么寫對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、軟件開發(fā)文檔應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
• 2、尋求軟件的開發(fā)與設(shè)計完整方案流程
• 3、教育app軟件開發(fā)的流程是怎樣的
• 4、怎么自己開發(fā)軟件呢？
• 5、軟件如何定制開發(fā)
• 6、軟件開發(fā)售前方案怎么寫，主要是開發(fā)方面，技術(shù)支持什么的，怎么寫？盡量詳細(xì)點(diǎn)的。謝謝。

軟件開發(fā)文檔應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

開發(fā)文檔

1. 《功能要求》 -- 來源于客戶要求和市場調(diào)查，是軟件開發(fā)中最早期的一個環(huán)節(jié)?？蛻籼岢鲆粋€模糊的功能概念，或者要求解決一個實(shí)際問題，或者參照同類軟件的一個功能。有軟件經(jīng)驗(yàn)的客戶還會提供比較詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范書，把他們的要求全部列表書寫在文檔中，必要時加以圖表解說。這份文檔是需求分析的基礎(chǔ)。

2. 《投標(biāo)方案》 -- 根據(jù)用戶的功能要求，經(jīng)過與招標(biāo)方溝通和確認(rèn)，技術(shù)人員開始書寫《投標(biāo)方案》，方案書一般包括以下幾個重要的章節(jié)： 前言 -- 項(xiàng)目背景、公司背景和業(yè)務(wù)、技術(shù)人員結(jié)構(gòu)、公司的成功案例介紹等。 需求分析 -- 項(xiàng)目要求、軟件結(jié)構(gòu)、功能列表、功能描述、注意事項(xiàng)等。 技術(shù)方案 -- 總體要求和指導(dǎo)思想、技術(shù)解決方案、軟件開發(fā)平臺、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系等。 項(xiàng)目管理 -- 描述公司的軟件開發(fā)流程、工程實(shí)施服務(wù)、組織和人員分工、開發(fā)進(jìn)度控制、軟件質(zhì)量保證、項(xiàng)目驗(yàn)收和人員培訓(xùn)、軟件資料文檔等。 技術(shù)支持 -- 公司的技術(shù)支持和服務(wù)介紹、服務(wù)宗旨和目標(biāo)、服務(wù)級別和響應(yīng)時間、技術(shù)服務(wù)區(qū)域、技術(shù)服務(wù)期限、授權(quán)用戶聯(lián)系人等。 系統(tǒng)報價 -- 軟、硬件平臺報價列表、軟件開發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等。 項(xiàng)目進(jìn)度 -- 整個項(xiàng)目的進(jìn)度計劃，包括簽署合同、項(xiàng)目啟動、需求分析、系統(tǒng)分析、程序開發(fā)、測試維護(hù)、系統(tǒng)集成、用戶驗(yàn)收、用戶培訓(xùn)等步驟的時間規(guī)劃。

3. 《需求分析》 -- 包括產(chǎn)品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解說、注意事項(xiàng)、系統(tǒng)環(huán)境等。以《功能要求》為基礎(chǔ)，進(jìn)行詳細(xì)的功能分析 ( 包括客戶提出的要求和根據(jù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)建議的功能 ) ，列出本產(chǎn)品是什么，有什么特殊的概念，包括哪些功能分類，需要具備什么功能，該功能的操作如何，實(shí)現(xiàn)的時候該注意什么細(xì)節(jié)，客戶有什么要求，系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的要求等。這里的功能描述跟以后的使用手冊是一致的。

4. 《技術(shù)分析》 -- 包括技術(shù)選型、技術(shù)比較、開發(fā)人員、關(guān)鍵技術(shù)問題的解決、技術(shù)風(fēng)險、技術(shù)升級方向、技術(shù)方案評價，競爭對手技術(shù)分析等。以《需求分析》為基礎(chǔ)，進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)分析 ( 產(chǎn)品的性能和實(shí)現(xiàn)方法 ) ，列出本項(xiàng)目需要使用什么技術(shù)方案，為什么，有哪些技術(shù)問題要解決 ，估計開發(fā)期間會碰到什么困難，技術(shù)方案以后如何升級，對本項(xiàng)目的技術(shù)有什么評價等。

5. 《系統(tǒng)分析》 -- 包括功能實(shí)現(xiàn)、模塊組成、功能流程圖、函數(shù)接口、數(shù)據(jù)字典、軟件開發(fā)需要考慮的各種問題等。以《需求分析》為基礎(chǔ)，進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析 ( 產(chǎn)品的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)方法 ) ，估計開發(fā)期間需要把什么問題說明白，程序員根據(jù)《系統(tǒng)分析》，開始在項(xiàng)目主管的帶領(lǐng)下進(jìn)行編碼。

6. 《數(shù)據(jù)庫文檔》 -- 包括數(shù)據(jù)庫名稱、表名、字段名、字段類型、字段說明、備注、字段數(shù)值計算公式等。以《系統(tǒng)分析》為基礎(chǔ)，進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。必要時可以用圖表解說，特別是關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

7. 《功能函數(shù)文檔》 -- 包括變量名、變量初植、功能，函數(shù)名，參數(shù)，如何調(diào)用、備注、注意事項(xiàng)等。以《系統(tǒng)分析》為基礎(chǔ)，進(jìn)行詳細(xì)的說明，列出哪個功能涉及多少個函數(shù)，以便以后程序員修改、接手和擴(kuò)展。

8. 《界面文檔》 -- 包括軟件外觀、界面素材、編輯工具、文件名、菜單、按鈕和其它界面部件的要求，這里與軟件完成后的運(yùn)行界面是一致的。

9. 《編譯手冊》 -- 包括服務(wù)器編譯環(huán)境、操作系統(tǒng)、編譯工具、 GNU 的 C++ 編譯器版本信息、目錄說明、程序生成、源程序文件列表、 Makefile 配置及其相關(guān)程序的對應(yīng)關(guān)系列表?？蛻舳说木幾g過程、編譯結(jié)果、編譯示例、編譯環(huán)境、操作系統(tǒng)、編譯工具、源文件列表和制作安裝程序的過程。

10. 《 QA 文檔》 -- 包括產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品原理、產(chǎn)品功能列表、功能描述、功能流程、執(zhí)行結(jié)果、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、測試要求等，提供給軟件測試人員使用。

11. 《項(xiàng)目總結(jié)》 -- 包括項(xiàng)目簡介、項(xiàng)目參與人員和開發(fā)時間、項(xiàng)目風(fēng)險管理過程、項(xiàng)目功能列表、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、對項(xiàng)目的升級建議、對以后的項(xiàng)目的建議、人員素質(zhì)情況等。

尋求軟件的開發(fā)與設(shè)計完整方案流程

標(biāo)準(zhǔn)的軟件開發(fā)過程

1推薦軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)過程包括六個階段，而六個階段需要編寫的各類文件達(dá)14種之多，在每個階段需要編寫哪些文件，以及這些文件的主要內(nèi)容見下：

1.可行性與計劃研究階段

可行性研究報告：在可行性研究與計劃階段內(nèi)，要確定該軟件的開發(fā)目標(biāo)和總的要求，要進(jìn)行可行性分析、投資一收益分析、制訂開發(fā)計劃，并完成應(yīng)編制的文件。

項(xiàng)目開發(fā)計劃：編制項(xiàng)目開發(fā)計劃的目的是用文件的形式，把對于在開發(fā)過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度、 所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟、硬件條件等問題作出的安排記載下來，以便根據(jù)本計劃開展和檢查本項(xiàng)目的開發(fā)工作。

2.需求分析階段

軟件需求說明書：軟件需求說明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)者雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解， 使之成為整個開發(fā)工作的基礎(chǔ)。內(nèi)容包括對功能的規(guī)定對性能的規(guī)定等。

數(shù)據(jù)要求說明書：數(shù)據(jù)要求說明書的編制目的是為了向整個開發(fā)時期提供關(guān)于被處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息。

初步的用戶手冊：用戶手冊的編制是要使用非專門術(shù)語的語言，充分地描述該軟件系統(tǒng)所具有的功能及基本的使用方法。使用戶（或潛在用戶）通過本手冊能夠了解該軟件的用途，并且能夠確定在什么情況下，如何使用它。

3.設(shè)計階段

概要設(shè)計說明書：概要設(shè)計說明書又可稱系統(tǒng)設(shè)計說明書，這里所說的系統(tǒng)是指程序系統(tǒng)。編制的目的是說明對程序系統(tǒng)的設(shè)計考慮，包括程序系統(tǒng)的基本處理流程、程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計。 運(yùn)行設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計和出錯處理設(shè)計等，為程序的詳細(xì)設(shè)計提供基礎(chǔ)。

詳細(xì)設(shè)計說明書：詳細(xì)設(shè)計說明書又可稱程序設(shè)計說明書。編制目的是說明一個軟件系統(tǒng)各個層次中的每一個程序 （每個模塊或子程序）的設(shè)計考慮，如果一個軟件系統(tǒng)比較簡單，層次很少，本文件可以不單獨(dú)編寫，有關(guān)內(nèi)容合并入概要設(shè)計說明書。

數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書：數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書的編制目的是對于設(shè)計中的數(shù)據(jù)庫的所有標(biāo)識、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)作出具體的設(shè)計規(guī)定。

測試計劃初稿：這里所說的測試，主要是指整個程序系統(tǒng)的組裝測試和確認(rèn)測試。本文件的編制是為了提供一個對該軟件的測試計劃，包括對每項(xiàng)測試活動的內(nèi)容、進(jìn)度安排、設(shè)計考慮、測試數(shù)據(jù)的整理方法及評價準(zhǔn)則。

4.實(shí)現(xiàn)階段

模塊開發(fā)卷宗（開始編寫）：模塊開發(fā)卷宗是在模塊開發(fā)過程中逐步編寫出來的，每完成一個模塊或一組密切相關(guān)的模塊的復(fù)審時編寫一份，應(yīng)該把所有的模塊開發(fā)卷宗匯集在一起。編寫的目的是記錄和匯總低層次開發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，以便于對整個模塊開發(fā)工作的管理和復(fù)審，并為將來的維護(hù)提供非常有用的技術(shù)信息。

用戶手冊完工

操作手冊：操作手冊的編制是為了向操作人員提供該軟件每一個運(yùn)行的具體過程和有關(guān)知識，包括操作方法的細(xì)節(jié)。

測試計劃終稿：

5.測試階段

模塊開發(fā)卷宗(此階段內(nèi)必須完成)

測試分析報告：測試分析報告的編寫是為了把組裝測試和確認(rèn)測試的結(jié)果、發(fā)現(xiàn)及分析寫成文件加以記載。

項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報告：項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報告的編制是為了總結(jié)本項(xiàng)目開發(fā)工作的經(jīng)驗(yàn)，說明實(shí)際取得的開發(fā)結(jié)果以及對整個開發(fā)工作的各個方面的評價。

6.運(yùn)行與維護(hù)階段

開發(fā)進(jìn)度月報的編制目的是及時向有關(guān)管理部門匯報項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)展和情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題。一般地，開發(fā)進(jìn)度月報是以項(xiàng)目組為單位每月編寫的。如果被開發(fā)的軟件系統(tǒng)規(guī)模比較大，整個工程項(xiàng)目被劃分給若干個分項(xiàng)目組承擔(dān)，開發(fā)進(jìn)度月報將以分項(xiàng)目組為單位按月編寫。

對于一項(xiàng)軟件而言，有些文件的編寫工作可能要在若干個階段中延續(xù)進(jìn)行。

鑒于軟件開發(fā)是具有創(chuàng)造性的腦力勞動，也鑒于不同軟件在規(guī)模上和復(fù)雜程度上差別極大，本指南認(rèn)為在文件編制工作中應(yīng)允許一定的靈活性，并不是14種文件每種都必須編寫。

文件編制的衡量因素

◆在因素總和較低的情況下,項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報告的內(nèi)容應(yīng)包括：程序的主要功能、基本流程、測試結(jié)果和使用說明。

◆測試分析報告應(yīng)該寫，但不必很正規(guī)。

◆數(shù)據(jù)要求說明和數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明是否需要編寫應(yīng)根據(jù)所開發(fā)軟件的實(shí)際需要來決定。

例2：為了避免在軟件開發(fā)中文件編制的不足或過分，一個簡便的辦法是把對軟件文件的編制要求同軟件的規(guī)模大小聯(lián)系起來，這就是本例的出發(fā)點(diǎn)。軟件的規(guī)模不妨分為四級：

1．小規(guī)模軟件源程序行數(shù)小于5 000的軟件；

2．中規(guī)模軟件源程序行數(shù)為 10 000～ 50 000的軟件；

3．大規(guī)模軟件源程序行數(shù)為 100 000?500 000的軟件；

4．特大規(guī)模軟件源程序行數(shù)大于500 000的軟件。

對上述的四級軟件的文件編制要求分別列于表O3。

至于源程序行數(shù)為 5 000～ 10 000， 50 000～ 100 000的軟件，其文件編制要求介于兩級之間，可根據(jù)一個軟件產(chǎn)品的具體情況，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參照表O3的規(guī)定，確定需要編制的文件種類。

對于源程序行數(shù)大于500 000的特大規(guī)模軟件，可進(jìn)一步把本指南規(guī)定的十四種文件按實(shí)際需要擴(kuò)展成更多種類。

教育app軟件開發(fā)的流程是怎樣的

教育app軟件開發(fā)的流程是怎樣的

簡單點(diǎn)來說，要視手機(jī)APP的需求及質(zhì)量而言，價位一般在幾千到十幾萬左右，更高端的價格更高。

今天，我們就來詳細(xì)分析一下這個問題，請繼續(xù)往下看吧?！?/p>

一、APP開發(fā)款式分為固定款和定制款，兩者的價格均不相同

固定款：是指直接套用已有的、現(xiàn)成的APP固定模板，報價是固定的，所需要的功能也是固定的，缺點(diǎn)就是客戶拿不到源代碼，也不能根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制，由于源代碼是封裝的，如果企業(yè)以后想進(jìn)行功能升級或系統(tǒng)維護(hù)的話，也不能夠?qū)崿F(xiàn)，只能重新開發(fā)一個新的軟件。

固定款的APP開發(fā)時間短，約2~3日的時間即可完成，費(fèi)用大約在幾千到幾萬之間。

定制款：定制款是指APP的功能全部重新開發(fā)，過程比較繁瑣，需要美工、策劃、APP開發(fā)（前臺/客戶端/手機(jī)端）、后臺程序員等工種協(xié)同完成，大型的、功能復(fù)雜的APP甚至需要數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)。

由于APP的功能和設(shè)計都是定制的，因此價格會高些。定制款的開發(fā)時間與開發(fā)價格是成正比的，開發(fā)時間長，大約在兩三個月甚至不定的周期里才能完成，而費(fèi)用大概在幾萬甚至十幾萬左右。

因此，想要知道開發(fā)一款手機(jī)APP需要花費(fèi)多少錢，企業(yè)主首先必須把APP的詳細(xì)需求和功能告知APP開發(fā)公司，開發(fā)公司才能報出一個合理的價格。

二、手機(jī)APP平臺不同，制作成本也不一樣

現(xiàn)在市面上流行的手機(jī)APP制作平臺主要有兩種一般包括兩種系統(tǒng)：安卓系統(tǒng)（Android）和蘋果系統(tǒng)（IOS）。

一般來說，制作蘋果系統(tǒng)的手機(jī)APP軟件費(fèi)用要比安卓平臺的貴一些，因?yàn)樘O果公司對蘋果平臺的封閉性和手機(jī)APP開發(fā)語言O(shè)bjective-C的難度，都讓APP開發(fā)者加大了蘋果系統(tǒng)手機(jī)APP開發(fā)的難度。

三、APP制作成本包含參與人員的工資

通常情況下，開發(fā)一款A(yù)PP需要產(chǎn)品經(jīng)理、客戶端工程師、后端工程師和UI設(shè)計師各一名，這已經(jīng)是制作手機(jī)APP應(yīng)用軟件比較精簡的配置了，所以這些參與人員的工資也是包含在APP制作成本當(dāng)中的。這些工作人員的月薪加起來可能都會超過4、5萬元。

四、APP開發(fā)公司的所在地

需要注意的是，同樣實(shí)力的APP開發(fā)公司，在不同的城市也會導(dǎo)致APP的成本費(fèi)用高一些

怎么自己開發(fā)軟件呢？

1、軟件開發(fā)的第一個流程是項(xiàng)目開發(fā)目的分析與確定，主要是在軟件開發(fā)商將開發(fā)項(xiàng)目確定下來之后，需要與需求方進(jìn)行討論，確定需求方對于軟件開發(fā)的需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及其具體需要的功能等等，并確定是否可達(dá)成；

2、接下來就是需求分析，這個步驟也是為軟件開發(fā)的正常進(jìn)行確定具體思路的階段。在確定軟件開發(fā)可進(jìn)行后，必須要對客戶需要實(shí)現(xiàn)的軟件功能需求進(jìn)行具體詳細(xì)的分析。同時應(yīng)當(dāng)考慮在開發(fā)過程中可能出現(xiàn)的變化情況，制定需求變更計劃隨時應(yīng)對特殊情況的發(fā)生，保證軟件開發(fā)流程的順暢進(jìn)行；

3、接下來就是軟件設(shè)計。軟件設(shè)計要根據(jù)上一階段對軟件功能需求分析的結(jié)果，來設(shè)計軟件系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)、功能模塊和數(shù)據(jù)庫等等。它主要分為總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計兩個部分；

4、接下來就是編程實(shí)施步驟。編程也是根據(jù)對軟件設(shè)計，將軟件設(shè)計的各部分需求通計算機(jī)程序代碼來實(shí)現(xiàn)運(yùn)行，編程有統(tǒng)一、規(guī)范的程序編寫規(guī)則，保證軟件程序的易懂性、易維護(hù)性；

5、接下來就是軟件測試步驟。也就是在根據(jù)設(shè)計將客戶軟件需用編程代碼來實(shí)現(xiàn)之后，也就是軟件程序完成之后，需要對編寫的程序，形成整體構(gòu)架、功能進(jìn)行單元、組裝、系統(tǒng)三階段的測試，以測試程序編寫的正確性，以及對客戶需求功能滿足的充分性，以此來確定軟件是否達(dá)到開發(fā)要求，同時也是一個發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題的過程；

6、通過以上核心環(huán)節(jié)完成了軟件開發(fā)，接下來就是在軟件開發(fā)達(dá)到客戶需求之后，開發(fā)者將軟件系統(tǒng)交予客戶，并將軟件安裝程序、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝手冊》、《用戶使用指南》、需求報告、設(shè)計報告、測試報告等產(chǎn)物交付給客戶，同時指導(dǎo)客戶進(jìn)行軟件安裝、以及安裝技巧，提醒客戶注意軟件運(yùn)行狀況、環(huán)境、服務(wù)器及相關(guān)中間件的檢測與注意事項(xiàng)，知道客戶軟件的實(shí)際操作方法、使用流程等等問題，實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定任務(wù)；

7、用戶在接受開發(fā)商交付的軟件開發(fā)結(jié)果，并進(jìn)行實(shí)際操作、測試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)滿意結(jié)果之后，對開發(fā)出來的軟件進(jìn)行驗(yàn)收；

8、定制開發(fā)的軟件通常都需要提供售后服務(wù)，定期對軟件進(jìn)行維護(hù)，或者根據(jù)用戶出現(xiàn)的新需求，進(jìn)行應(yīng)用軟件程序的修改，使之不斷滿足客戶實(shí)際需求。

軟件如何定制開發(fā)

軟件定制開發(fā)步驟：

　1.需求分析：這是軟件定制開發(fā)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。在這個階段，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的具體需求和期望。通過討論和交流，確定軟件的功能和特性，制定開發(fā)計劃和時間表。

2.設(shè)計階段：在需求分析的基礎(chǔ)上，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行軟件的設(shè)計。這個階段包括對軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、用戶界面設(shè)計等方面進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。

3.開發(fā)階段：在設(shè)計階段完成后，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)開始編寫代碼，實(shí)現(xiàn)軟件的各項(xiàng)功能。這個階段需要按照設(shè)計文檔的要求，編寫高質(zhì)量的代碼，并進(jìn)行測試和優(yōu)化。

4.測試階段：測試是軟件開發(fā)過程中非常重要的一環(huán)，它可以確保軟件的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在測試階段，開發(fā)團(tuán)隊(duì)會對軟件進(jìn)行各種測試，包括單元測試、功能測試、性能測試等。

　5.部署和實(shí)施階段：在測試階段通過后，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)會將軟件部署到客戶的系統(tǒng)中，并進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)。在這個階段，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要確保軟件可以正常運(yùn)行，并幫助客戶熟悉和使用軟件。

　6.維護(hù)和更新階段：軟件開發(fā)過程并不是一次性的，軟件會在使用過程中出現(xiàn)各種問題和需求變更。在這個階段，開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要及時響應(yīng)客戶的需求，并進(jìn)行軟件的維護(hù)和更新。

軟件開發(fā)售前方案怎么寫，主要是開發(fā)方面，技術(shù)支持什么的，怎么寫？盡量詳細(xì)點(diǎn)的。謝謝。

售前工程師崗位職責(zé)和基本要求

1、負(fù)責(zé)組織制定系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作；

2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；

3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。

項(xiàng)目招投標(biāo)活動的過程描述

項(xiàng)目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個項(xiàng)目的前期過程如下：

1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項(xiàng)目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產(chǎn)品，與用戶建立起良好的關(guān)系。

2.銷售人員在用戶招標(biāo)前，引入售前技術(shù)支持人員，與用戶進(jìn)行技術(shù)上的交流和溝通，了解用戶在項(xiàng)目上的需求，偏好的技術(shù)構(gòu)架，引導(dǎo)用戶到本公司的技術(shù)思路上，這個過程可能是需要多次反復(fù)。至少要做到用戶對公司有一定的興趣，愿意邀請你參加投標(biāo)。

3.用戶發(fā)招標(biāo)書，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合前期與用戶交流的情況，編寫投標(biāo)書。

4.參加招投標(biāo)會，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。

5.參加商務(wù)和技術(shù)的談判，起草項(xiàng)目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。

6.簽訂合同，項(xiàng)目實(shí)施以及維護(hù)。

招投標(biāo)前與用戶的接觸

招投標(biāo)前與用戶接觸，了解用戶的真實(shí)需求和想法，通過交流，了解用戶對系統(tǒng)框架、平臺、新技術(shù)的偏好，使以后在投標(biāo)中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品，使用戶在招標(biāo)前對本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認(rèn)識和了解，將用戶的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上，使用戶的在技術(shù)上對本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的內(nèi)容通常包括：

1.用戶的組織機(jī)構(gòu)，信息化的現(xiàn)狀，現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況；

2.新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模，要求等，包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴(kuò)展性的要求；

3.業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀，軟件功能需求；

4.平臺和數(shù)據(jù)庫的選型；

5.信息安全、存儲的需求；

6.對軟件開發(fā)機(jī)制的認(rèn)識；

7.用戶感興趣的熱點(diǎn)技術(shù)；

交流應(yīng)該廣泛，不要只限于項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人，如果有條件，可以拜訪更上級的用戶，以及各部門的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威，盡量了解用戶的對項(xiàng)目的認(rèn)識和想法，交流和拜訪中要善于識別用戶的身份，抓住對項(xiàng)目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法，同時，可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評委，留意他們對項(xiàng)目感興趣的地方。以便在投標(biāo)和講標(biāo)中有所針對性。

引導(dǎo)用戶向本公司的擅長的技術(shù)路線和產(chǎn)品特點(diǎn)上?？梢詫⒁酝鲞^項(xiàng)目的情況、功能特點(diǎn)講給用戶，最好是借助演示，這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的，哪些是沒有意思的，其它對手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進(jìn)行深入的交流，找到與用戶相互的共鳴點(diǎn)。

跟蹤和了解對手情況，了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀，這是一個長期積累的過程，分析對手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點(diǎn)，找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點(diǎn)。當(dāng)然，這些亮點(diǎn)的提出必須先考慮自己的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目的投資規(guī)模。

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