醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)(醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng))
今天給各位分享醫(yī)院門戶網(wǎng)站建設(shè)的知識,其中也會對醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
- 1、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些事項
- 2、醫(yī)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)需要注意哪些要點
- 3、醫(yī)療類的網(wǎng)站建設(shè)以及優(yōu)化要怎么做
- 4、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要注意的幾個問題
- 5、醫(yī)療網(wǎng)站在建設(shè)時應(yīng)該注意什么?
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些事項
一、網(wǎng)站的風(fēng)格
醫(yī)院網(wǎng)站在建設(shè)時界面要簡潔,操作簡便,重點突出在醫(yī)院的專業(yè)性內(nèi)容表達,另外圖片的吸引力與優(yōu)秀的主頁也是吸引客戶的因素。
二、網(wǎng)站的功能設(shè)計
醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)該開發(fā)數(shù)據(jù)庫智能化功能,這樣用戶只要會操作基本的文檔功能就能熟練應(yīng)用后臺。
三、網(wǎng)站的內(nèi)容管理
醫(yī)院網(wǎng)站需要劃分科室概況、醫(yī)院服務(wù)、新聞中心、醫(yī)學(xué)論壇、會員管理、人才招聘、在線反饋等等。網(wǎng)站頁面要美觀,以內(nèi)容為主,及時更新內(nèi)容,可以更新一些在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)生的一些最新資訊,或者醫(yī)院最近發(fā)生的大事,引進的先進技術(shù),或者攻克了哪些醫(yī)學(xué)技術(shù)難關(guān)讓患者以及關(guān)注者第一時間瀏覽到。人們一般喜歡豐富的主頁與知識,所以,內(nèi)容豐富更能讓人們注意到。
醫(yī)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)建設(shè)需要注意哪些要點
醫(yī)院面對的用戶都是一些患者,這些患者想通過醫(yī)院網(wǎng)站來了解醫(yī)院的情況。對于患者來說,醫(yī)院要提高患者對醫(yī)院的信任度,讓患者能相信醫(yī)院。這個時候,醫(yī)院就需要把醫(yī)院的很多信息透明化,讓患者能清楚的知道自己想知道的信息。
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專家
醫(yī)生的職稱與人們對其的信任成正比,職稱越高,越受人信任,同時收費也越高。本科生參加工作5年后可晉主治醫(yī)師,在晉完主治醫(yī)師5年后方可晉副主任醫(yī)師,在晉完副主任醫(yī)師5年后方可晉主任醫(yī)師。本科畢業(yè)到主任醫(yī)師至少要15年。
碩士研究生2年后可晉主治醫(yī)師,晉完主治醫(yī)師3年后就可以晉副主任醫(yī)師。在晉完副主任醫(yī)師5年后方可晉主任醫(yī)師。
博士研究生參加工作2年后就可以晉副主任醫(yī)師,在晉完副主任醫(yī)師3年后,就可以晉主任醫(yī)師了。
由此可見,主任醫(yī)生的確是比較牛的呀,這么多年的工作經(jīng)驗,堆都可以堆出一個專家來了。
很多患者看病都是沖著專家去的,所以在醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)中,專家是很重要的一部分,特別是有一定名氣的專家,一定要在網(wǎng)站上有所體現(xiàn)。
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科研成果
一個醫(yī)院的科研成果,直接體現(xiàn)了這個醫(yī)院的技術(shù)水平,如果你的技術(shù)水平不過硬,誰敢相信你,誰敢把自己的命輕易托付給你?
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衛(wèi)生條件
醫(yī)院的衛(wèi)生條件是一個至關(guān)重要的問題,醫(yī)院本就是患者聚集的地方,這里充斥著各種的細菌、病毒。如果這里的衛(wèi)生條件還很差,那這病還能好嗎?
在醫(yī)院建站的過程中,要突出患者所關(guān)心的條件,衛(wèi)生條件也要專門的列出來,讓患者能夠放心。
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服務(wù)
服務(wù)是醫(yī)院的重中之重,患者因為生病心情肯定不會好,如果這個時候能得到醫(yī)護人員的關(guān)愛,細心的照料,患者病情肯定會穩(wěn)定的多,心情也會愉悅。醫(yī)院的服務(wù)也是需要重點提出的,讓家屬可以放心把患者交給你們。
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設(shè)備設(shè)施
設(shè)備設(shè)施體現(xiàn)的一個醫(yī)院的綜合實力,讓患者明白,你這里可以做什么檢查,可以做什么治療?有哪些設(shè)施,有哪些技術(shù)?
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環(huán)境
一個舒適安逸的環(huán)境,能給人帶來輕松愉悅的心情。好的環(huán)境對于患者的康復(fù)也是有很重要的作用的。醫(yī)院網(wǎng)站可以把醫(yī)院的環(huán)境展示出來,讓患者明白這是一個溫暖的地方。
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價格
這是一個所有人都會關(guān)心的問題——價格,很多人不是不想看病,而是經(jīng)濟能力的問題。如果有醫(yī)院能把價格公開當(dāng)然是最好的,因為很多患者的經(jīng)濟能力擺在那里。
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醫(yī)生門診表
了解門診表,方便患者掛號、看病。
END
面向患者的技術(shù)
預(yù)約掛號
醫(yī)院的掛號問題一直是一個老大難的問題,一大早就去排隊也不見得排到你的時候還有號。所以網(wǎng)上預(yù)約掛號的重要性就體現(xiàn)出來了,在線預(yù)約掛號不僅方便,而且還節(jié)省時間。
現(xiàn)在預(yù)約掛號有114電話預(yù)約掛號、自助終端預(yù)約掛號、網(wǎng)銀預(yù)約掛號。
下圖是列舉的華西附二院的網(wǎng)銀預(yù)約掛號方式:
預(yù)約掛號這里就涉及到了HIS系統(tǒng)的問題。
醫(yī)院信息系統(tǒng)(Hospital?Information?System,HIS),亦稱“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”,對在醫(yī)療活動各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務(wù)的信息系統(tǒng)。
預(yù)約掛號要想要醫(yī)院端同步就需要HIS系統(tǒng)的對接。
檢驗結(jié)果查詢
在醫(yī)院做檢查,很多時候檢查結(jié)果需要幾天才能出來。你專門跑一趟去拿結(jié)果,又發(fā)現(xiàn)自己根本沒有生病,白跑了一趟。在線檢驗結(jié)果查詢是一個很重要的功能,更好的改善了患者的就醫(yī)體現(xiàn),同時也減輕了工作人員的負擔(dān)。
在線查詢檢驗結(jié)果就需要LIS系統(tǒng)的對接。
LIS全稱Laboratory?Information?Management?System,是專為醫(yī)院檢驗科設(shè)計的一套實驗室信息管理系統(tǒng),能將實驗儀器與計算機組成網(wǎng)絡(luò),使病人樣品登錄、實驗數(shù)據(jù)存取、報告審核、打印分發(fā),實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等繁雜的操作過程實現(xiàn)了智能化、自動化和規(guī)范化管理。有助于提高實驗室的整體管理水平,減少漏洞,提高檢驗質(zhì)量。
在線醫(yī)患交流
在線的醫(yī)患交流平臺對于很多患者來說是很有意義的,因為很多事情他們不懂,他們需要咨詢專業(yè)的醫(yī)護人員。這個時候就需要專業(yè)的醫(yī)患交流平臺,讓患者與醫(yī)護人員能夠直接的溝通。
短信郵件系統(tǒng)
這是一個系統(tǒng)專門的通知患者有關(guān)在線預(yù)約掛號、檢驗結(jié)果查詢的相關(guān)信息。比如,臨時有已經(jīng)預(yù)約好的醫(yī)生出了點狀況沒有來,那就需要及時的通知患者,看患者是換個醫(yī)生還是怎么的。
醫(yī)療類的網(wǎng)站建設(shè)以及優(yōu)化要怎么做
網(wǎng)站建設(shè):
第一、做好網(wǎng)站定位,因為本身醫(yī)療類的網(wǎng)站有較為明顯的用戶群體,生病的人,至于針對什么樣的病人,那就要根據(jù)醫(yī)院能夠提供的醫(yī)療服務(wù)來定,每個醫(yī)院都不可能做到完全滿足用戶,所以為了更加精準(zhǔn)的把握用戶需求,減少不必要的競爭,可以選擇較為專業(yè)的突出的特色項目作為主要方向。
第二,定位好網(wǎng)站之后進行設(shè)計。由于目標(biāo)客戶都是病人,所以在考慮網(wǎng)站格調(diào)和網(wǎng)站設(shè)計方面,我們要花更多的心思,因為瀏覽網(wǎng)站用戶的特殊性,一般來說,以輕松舒適的淡色為主,讓用戶瀏覽起來不至于增加負擔(dān),更多的是達到放松的效果。例如,簡潔大方的綠色、藍色、又或者是溫馨的暖色系格調(diào)。這樣的網(wǎng)站才能夠?qū)τ脩舻挠绊懸约澳苷嬲鸬綆椭饔?/p>
第三,網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)。針對病人的心理,用戶在尋求幫助時,通過網(wǎng)站尋找的信息一定是希望得到更多的關(guān)于醫(yī)院方面的資料,例如醫(yī)院介紹,專業(yè)技術(shù),近期的成功案例等等,讓用戶看到更多的希望,選擇醫(yī)院就醫(yī)的可能性就越大,因此在欄目的設(shè)計時就應(yīng)該圍繞著這些方面展開,欄目下的內(nèi)容要盡可能的詳細,針對不同的病狀治療方案的分析尤其重要。同時在線咨詢應(yīng)做到位,對于專家預(yù)約看病的渠道也要擺放在顯眼的位置。
網(wǎng)站優(yōu)化:
首先和其他類型的網(wǎng)站一樣,用戶體驗始終是最為核心的技術(shù),了解用戶的需求之后,盡可能多的在網(wǎng)站上展示有價值的信息,當(dāng)患者能夠從中挖掘到治療他們病痛的方案時,回頭率是相當(dāng)高的,無論網(wǎng)站包含多少所謂的敏感信息,一個對于用戶有用的網(wǎng)站搜索引擎還會不給予權(quán)重的。當(dāng)然,這些用戶體驗只能意會不能言傳,只能靠站長去琢磨。
其次就是要建立信任感,為什么這么說呢?因為我們都能理解生病乃人之常情,一家醫(yī)院,一個醫(yī)生,如果口碑好的話,再遠,再難預(yù)約,只要能把病治好,都愿意花時間去排隊等,這就是一種信任。同理在網(wǎng)站上,應(yīng)該更多的展示真實的醫(yī)療詳細內(nèi)容,不吹噓不浮夸,同時專家預(yù)約應(yīng)真實,在患者急切盼望得到救治的時候得到了解決,信任度也會逐漸上升,以一傳百的口碑效應(yīng)自然會給網(wǎng)站帶來權(quán)重。
最后就是外鏈的問題,醫(yī)療網(wǎng)站不管是在哪個平臺,所建的外鏈都比較容易被刪除,也是與某些敏感話題息息相關(guān),這時對外鏈的建設(shè)就應(yīng)該更加有技巧,而不是以生硬的軟文發(fā)布形式不停地做外鏈,這樣不但會引起患者的反感,搜索引擎自然也不會喜歡。因此,這類網(wǎng)站的外鏈除了選擇在同行業(yè)的網(wǎng)站互動以外,在那些權(quán)重較高的平臺一般是以問答的形式出現(xiàn),這是由于患者不會閑著去看一篇長篇大論的軟文,他們只想對自己的病患找到快速的解決方法。
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要注意的幾個問題
一、網(wǎng)站的風(fēng)格
醫(yī)院網(wǎng)站在建設(shè)時界面要簡潔,操作簡便,重點突出在醫(yī)院的專業(yè)性內(nèi)容表達,另外圖片的吸引力與優(yōu)秀的主頁也是吸引客戶的因素。
二、網(wǎng)站的功能設(shè)計
醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)該開發(fā)數(shù)據(jù)庫智能化功能,這樣用戶只要會操作基本的文檔功能就能熟練應(yīng)用后臺。
三、網(wǎng)站的內(nèi)容管理
醫(yī)院網(wǎng)站需要劃分科室概況、醫(yī)院服務(wù)、新聞中心、醫(yī)學(xué)論壇、會員管理、人才招聘、在線反饋等等。網(wǎng)站頁面要美觀,以內(nèi)容為主,及時更新內(nèi)容,可以更新一些在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)生的一些最新資訊,或者醫(yī)院最近發(fā)生的大事,引進的先進技術(shù),或者攻克了哪些醫(yī)學(xué)技術(shù)難關(guān)讓患者以及關(guān)注者第一時間瀏覽到。人們一般喜歡豐富的主頁與知識,所以,內(nèi)容豐富更能讓人們注意到。
醫(yī)療網(wǎng)站在建設(shè)時應(yīng)該注意什么?
一、專業(yè)的行業(yè)顧問
俗話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,網(wǎng)站建設(shè)公司對建站技術(shù)肯定很擅長,但是對醫(yī)院還有醫(yī)療上的很多專業(yè)用語不是很了解,所以項目實施團隊必須要有了解醫(yī)院的專業(yè)顧問,這是與醫(yī)院各部門進行交流的基礎(chǔ),也是醫(yī)院多門戶網(wǎng)站是否順利落地的關(guān)鍵因素之一。
二、醫(yī)院內(nèi)部各科室的溝通
作為醫(yī)院的門戶網(wǎng)站在建設(shè)時涉及到很多的部門以及用戶,所以在建設(shè)時醫(yī)院內(nèi)部的各相關(guān)部門需要進行深入的溝通才有可能更好地了解醫(yī)院各科室的特點和要求,從而建設(shè)出一個用戶體驗極好的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站的資料整理
網(wǎng)站內(nèi)容資料的收集和整理工作的難度在整個建站的過程中難度很大,醫(yī)院網(wǎng)站的架構(gòu)很大,需要很多的資料去進行填充,而且醫(yī)院的專業(yè)性比較強,這就需要醫(yī)院有咱們的人來負責(zé)資料的整理。
四、良好的用戶體驗
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該十分重視用戶體驗這一因素,在功能上可以設(shè)置多門戶管理、預(yù)約掛號、在線醫(yī)患交流、滿意度調(diào)查系統(tǒng)等。進而可根據(jù)醫(yī)院實際需求建立人事系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教學(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)、預(yù)約診療、隨訪系統(tǒng)等。
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